一些常見的問題，也許在這裡你找得到解答
QA問答
反轉學員：學號在你的LINE群組的名稱裡面，學號共有10碼，組成分別為四碼的年份、兩碼的月份、以及四碼的數字編號。
訂閱／影片學員：請於註冊時輸入數字「０」，付款後系統將於１－３個工作日內替你填上學號。
*若你是使用體驗課程的學員，將不會分配學號。
- 請確認你輸入的信箱是否正確。
- 避免使用免費信箱。
- 聯繫客服或你的課程規劃師。
為確保帳戶安全，單個帳號最多同時登入的上限為三個，超過時系統將詢問您是否將其他裝置登出。
在登入頁面有忘記密碼的頁面可以進行重新設定，請謹慎保存個人的使用者帳號、電子信箱以及密碼，申請重置密碼需要您的電子信箱以供驗證身份，若您所有的設定資料都忘記，請聯繫你的課程規劃師。
若聯繫客服欲重置密碼時，客服將與您確認身份相關資料，請知悉。
即時課程：即時課程均在名稱上有壓上上課時段，請於上課時段進入課程學習頁面進行課程學習。若為反轉養成學員，你將擁有該語言社群功能，社群將於每日進行該日的課程資訊通知。
回放課程：單門的回放課程將於每兩季整理成一份完整課程售出。於即時課程的課程最多三個月的回放（從2024年7月起）。
主題課程：主題課程除特定課程有搭配贈送外，屬於個別銷售課程。
- 點擊右上角的選單進入「選修課程」，即可找到自己已購買並註冊的課程，可於此處進入課程學習。
- 點擊上方選單的「聚樂部課程」，進入欲學習的「語言類別」頁面，頁面中有清楚的分類「週一至週日」的個別即時課程，供學員方便進入課程頁面。
- 若使用電腦時，請檢查視窗大小。
- 視窗寬度縮小至一定程度時，課程章節頁面將自動關閉，可點擊右上角的三橫條選單，即可打開「課程章節」進行查看。
- 每週二、週五的晚間八點前。
- 例：週二至週四的課程將於週五進行回放更新；週五至週一的課程則於週二進行更新。
很遺憾地通知您，這樣的行為是有違協議的，在每個課程頁面都有設定課程開始時間的倒數資訊，進入課程的時間資訊公開透明且清晰，並且根據我們的 使用者協議，提前進入課程會議室將有違反協議的可能，系統將根據記錄逐步限制您的課程權限。
首先您需要是我們的反轉學員（養成、目標）。
課程規劃師將會透過官方管道（LINE@、規劃師專屬LINE）邀請你進入課程社群。
若您是一般課程（即時、回放、主題）的註冊學員，將不會有加入課程社群的權限。
若有相關課程問題歡淫洽詢客服或者你的課程規劃師。
